| يعلن مستشفى دلة بالرياض عن توفر وظائف شاغرة للرجال أو النساء بمسمى (منسق مركز الاتصال) لحملة الثانوية أو الدبلوم على النحو التالي: الشروط: - أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. - حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم (لا يشترط الخبرة). - إجادة استخدام الحاسب الآلي. - إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى) - مهارات جيدة في التواصل. - المرونة والقدرة على العمل ضمن فريق. الوصف الوظيفي: مسؤول عن تقديم خدمات احترافية في مركز الاتصال لتحقيق أهداف القسم. المهام والمسؤوليات: - إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهنية ومهذبة. - إجراء المكالمات الصادرة المعلقة بأكيد المواعيد أو إلغاءها وضمان رضا العملاء. - إعداد التقارير التي يطلبها المشرف المباشر. - الحفاظ على جودة النتائج في خدمة العملاء وتحسينها من خلال الإلتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية المعتمدة. - التواصل والتشاور مع العملاء بإستخدام منصات وأدوات الويب المختلفة. - تنفيذ مهارات الاتصال الفعال من خلال التعامل بلباقة مع مختلف أنواع العملاء. - تنفيذ السياسات والإجراءات لتحقيق أهداف المستشفى وغاياته في السعي لتحقيق معايير الرعاية والجودة وتحسين الأداء. طريقة التقديم: يبدأ التقديم من اليوم الثلاثاء 1442/2/5هـ من خلال الرابط التالي: |
 لحملة الثانوية أو الدبلوم على النحو التالي: الشروط…){kind=link}
تعليقات
إرسال تعليق