شركة عبداللطيف جميل توفر وظائف لحملة الثانوية في مجال استقبال الضيوف بعدة مدن

أعلنت شركة عبداللطيف جميل عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظائف لحملة الثانوية فأعلى بمجال استقبال الضيوف بعدة مدن بالمملكة (الرياض، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الطائف، الدمام، جدة) وغيرها، وذلك وفقاً لبقية الشروط والتفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
- مستقبل ضيوف - مُرحب (Greeter).

أماكن العمل:
- (الرياض، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الطائف، الدمام، جدة) وغيرها.

المهام الوظيفية:
1- تلقي استفسارات الضيف إما شخصيًا أو عبر الهاتف والاستفسارات المباشرة / المكالمات الهاتفية للأطراف المناسبة حسب الضرورة وتحديد ما إذا كان يمكن التعامل مع الاستفسارات من قبل موظف الاستقبال وتلبية سبب اتصال العملاء إن أمكن.
2- يجري متابعة ما قبل الخدمة وبعدها ويساعد فريق الخدمة في الاتصال بالعملاء الذين تمت جدولة سياراتهم لفحص الصيانة أو الخدمات.
3- الرد على جميع مكالمات قسم الخدمة الواردة وفقًا لسياسات الشركة وآداب السلوك الهاتفية الجيدة وتلقي الرسالة أو الاستفسارات وتوجيهها إلى الموظفين / الموظفين المعنيين لحلها أو التخفيف من حدتها.
4- يساعد مستشاري الخدمة في الاتصال بالضيوف / العملاء الذين تمت صيانة سياراتهم لإبلاغهم بأن سياراتهم جاهزة للتسليم أو الاستلام.
5- يأخذ رسالة مكتوبة للموظفين المشغولين ويخطرهم في أقرب وقت ممكن فيما يتعلق بالقضايا المعلقة أو يرتب المواعيد للضيوف إذا لم يتم عقد الاجتماع.
6- يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والنظافة والسلامة ويقدم تقارير للإدارة عن أي موقف أو حالة يمكن أن تعرض للخطر سلامة ورفاهية وسلامة الفرع وموظفيه وعملائه.

الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
3- معرفة بالمبادئ والعمليات في تقديم الخدمات الشخصية للعملاء.
4- إجادة اللغة الإنجليزية (معرفة أساسية).

موعد التقديم:
- التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الإثنين بتاريخ 1443/01/29هـ الموافق 2021/09/06م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:
- من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا